貴州地礦集團地質科技園培訓中心開展服務禮儀培訓

李天龍    發布于    2020年04月23日 09:16:00

        為提高全員服務質量,提升服務能力,近日,貴州地礦集團地質科技園培訓中心在園區舉辦服務禮儀培訓班,地礦集團山水大酒店金陽店、山水會展服務公司全體員工參加了培訓。

        據了解,此次培訓邀請到美國ACIC國籍注冊高級禮儀培訓師劉俞含前來授課。培訓課上,劉俞含老師不僅為酒店員工詳細講解了基本的禮儀知識,還為員工進行現場禮儀模擬演示,指導標準的走姿、蹲姿、坐姿指引等實用性服務禮儀,通過實景模擬演練的方式以加深員工對所學服務禮儀知識的記憶。

        服務禮儀作為酒店行業的生命線,做好禮儀規范,才能有效服務賓客。通過此次培訓,員工們紛紛表示對接待服務禮儀有了更深刻的認識,有效增強了干好崗位工作的信心。

作者:李天龍

攝影:王書澈

編輯:郁  莉

審核:豐  偉

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